Recogida de muestras & logística
Los laboratorios del Grupo Tentamus disponen de su propia red logística y recogerán sus muestras en su centro para garantizar un transporte rápido y seguro de las mismas.
Además, nuestro personal capacitado también está autorizado para recoger muestras correctamente.
Recogida de muestras
en España & Portugal
Dentro de España y Portugal, recogemos sus muestras en cualquier lugar. Tan fácil como ponerse en contacto con nuestro equipo comercial para obtener toda la información y asesorarle en el proceso.
Para más información envíe un correo a: info.spa@tentamus.com
Recogida de muestras sujetas a refrigeración / muestras congeladas
Para garantizar que las muestras con requerimientos específicos lleguen refrigeradas/congeladas al laboratorio, las recogidas pueden ser programadas por nuestro personal de muestreo. Si lo solicita, nos encargaremos de cumplir con la cadena de frío desde el momento de la entrega.
También podemos organizar la recogida por un servicio de mensajería. En este caso, tendrá que embalar las muestras usted mismo, comunicarnos la fecha de recogida y el servicio de mensajería recogerá la mercancía embalada. Este envío puede organizarse independientemente de la disponibilidad de nuestro personal.
Si no dispone de material de embalaje adecuado, podemos proporcionarle material por adelantado. Para ello, le enviaremos una serie de cajas térmicas y paquetes de frío o hielo seco, en función de la cantidad de muestra. Si es necesario, también podemos enviarle bolsas estériles y vasos de precipitados.
Si puede refrigerar o congelar las muestras usted mismo utilizando su propio material de embalaje, estaremos encantados de organizar la recogida en el mismo día por mensajería.
En este caso, sólo pagará el envío por caja. Si tenemos que enviarle material, se cobrará el envío del mismo. Si tiene cantidades de muestras mucho mayores que una sola caja, nuestros propios empleados suelen recoger la mercancía sin complicaciones.
Recogida de muestras no refrigeradas
El envío de muestras no refrigeradas, como productos secos, es más sencillo. En este caso, ofrecemos la recogida de muestras el mismo día mediante un servicio de mensajería. Sólo tiene que empaquetar las muestras listas para su envío y pagar el envío por caja o paquete.
¡El envío se suele hacer de un día para otro!
Envío de muestras
en otros países
El envío y la recogida dentro de un país pueden organizarse normalmente a través de uno de nuestros laboratorios situados en las cercanías, o puede enviar usted mismo sus muestras a través de una empresa de transporte local. Además, siempre existe la posibilidad de que nos traiga las muestras personalmente.
Envío de muestras
en EU
Dentro de la UE, también puede enviar las muestras al laboratorio usted mismo a través de una empresa de transporte, o podemos organizar la recogida de muestras a través de una empresa de transporte con la que trabajamos.
Dentro de la UE, el envío es relativamente poco problemático, ya que no es necesario el despacho de aduanas ni, por lo general, la inspección de la oficina veterinaria.
Envío de muestras
fuera de la EU
Si desea que las muestras procedentes de fuera de la UE se analicen en nuestros laboratorios dentro de la UE, el envío debe ser realizado por usted.
Debido a la gran cantidad de regulaciones aduaneras de importación, no es posible hacer una declaración fiable por adelantado sobre cuándo nos llegará el material de las muestras.
Desde el 01.07.2021, los envíos desde fuera de la UE hacia nosotros deben pasar siempre por la aduana y, si es necesario, ser inspeccionados por la oficina veterinaria. Para pasar por este proceso lo más rápidamente posible, la información sobre la muestra debe ser lo más precisa posible y preferiblemente indicada en una factura comercial. Podemos proporcionarle una plantilla para este fin.
Para una descripción detallada del envío, incluya lo siguiente:
- la cantidad del artículo
- el valor de cada artículo y
- si es posible, también el número del arancel aduanero (código HS)
- otros datos
NO se recomienda el uso de descripciones genéricas como “muestras de trabajo” o “muestras para análisis de laboratorio”. Esto provocará un retraso en la entrega.
Para los siguientes terceros países disponemos de un permiso de importación a Tentamus central:
Frutas y verduras:
- Argentina
- Australia
- Brasil
- Canadá
- Chile
- China
- Costa Rica
- Cuba
- República Dominicana
- Ecuador
- Egipto
- Honduras
- Hong Kong
- India
- Indonesia
- Israel
- Japón
- Líbano
- México
- Marruecos
- Nueva Zelanda
- Perú
- Filipinas
- Rusia
- Serbia
- South África
- Suiza
- Taiwán
- Tailandia
- Ucrania
- Reino Unido
- Turquía
- EE.UU.
- Vietnam
Productos animales (carne y productos lácteos)
- Israel
- Serbia
- Tailandia
- Turquía
- Reino Unido
- EE.UU.